Datenschutzerklärung – Juwelier Steinbock

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

GoldPay Swiss AG – Filiale Juwelier Steinbock
Understadt 23, 8260 Stein am Rhein, Schweiz
Hauptsitz: Einsiedlerstrasse 21, 8834 Schindellegi, Schweiz
E-Mail: info@goldpayag.ch
Telefon: +41 (0) 52 740 37 42

1. Erhobene Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende personenbezogenen Daten:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail

• Zahlungsdaten (Kreditkarte, Twint, Bankverbindung)

• Bestell- und Rechnungsdaten

• IP-Adresse, Geräteinformationen, Cookies & Tracking-Daten

• Fotos/Bilder (z. B. für Reparaturen oder Schätzungen)

• Newsletter- & Marketingdaten

• Ausweisdaten bei Ankäufen

• Unterschriften bei Aufträgen oder Ankäufen

• Herkunftsnachweise (z. B. Kaufbelege, Zolldokumente)

• Daten aus Kontaktformularen, E-Mails oder schriftlicher Kommunikation

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Geldwäschereigesetz, Buchhaltung)

• Kundenkommunikation (Anfragen, Service, Reparaturen)

• Marketing & Newsletter (sofern Sie zugestimmt haben)

• Betrugsprävention und Sicherheit

3. Weitergabe der Daten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und soweit dies für die Erfüllung unserer Leistungen notwendig ist. Empfänger können sein:

• Versanddienstleister (Post CH)

• Zahlungsanbieter (Kreditkartenfirmen, Twint, Shopify Payments, Banken)

• IT- und Hosting-Dienstleister (Shopify, Hostpoint.ch, Microsoft Outlook)

• Externe Dienstleister (z. B. Buchhaltung, Steuerberater)

• Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten

4. Nutzung von Tools und Cookies

Unsere Website und unser Online-Shop basieren auf Shopify. Dabei werden Cookies eingesetzt, um grundlegende Shop-Funktionen (z. B. Warenkorb, Sitzungen) sowie Analysen und Marketing zu ermöglichen. Eine detaillierte Liste der von Shopify gesetzten Cookies finden Sie in den Shopify Cookie-Richtlinien.

Zusätzlich setzen wir folgende Tools ein:

• Google Analytics 4 (Webanalyse)

• Meta/Facebook Pixel (Werbung & Retargeting)

• Google Ads Conversion-Tracking (Erfolgsmessung von Kampagnen)

• Mailchimp (Newsletter-Versand)

• Shopify Analytics (Shop-Auswertungen)

• Google Reviews Integration (Kundenbewertungen)

• Hotjar (Analyse des Nutzerverhaltens)

• SEO-Apps für Shopify

Diese Tools können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen steuern oder ablehnen.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist:

• Geschäftsdaten & Rechnungen: mindestens 10 Jahre

• Vertrags- & Kommunikationsdaten: solange wie für die Vertragsabwicklung erforderlich

• Marketing-Daten (z. B. Newsletter): bis zum Widerruf der Einwilligung

6. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts (DSG & DSGVO) folgende Rechte:

• Auskunft über die gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung personenbezogener Daten (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen Direktwerbung

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Anfrage an:
info@goldpayag.ch

7. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nach den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

8. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Version.

Stand: September 2025